закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

Инструкция по оплате с использованием пластиковых карт

Порядок оплаты с использованием пластиковых карт:

  1. Войдите в свой «Личный кабинет», в появившемся запросе укажите свои логин и пароль.
  2. В открывшемся кабинете выберите опцию «Оплата через пластиковые карты».
  3. В запросе на какой операторский счет внести денежные средства выберите лицевой счет (услуги доступа в Интернет и кабельного ТВ имеют отдельные счета) и укажите сумму, которую Вы бы хотели внести на счет. Нажмите кнопку «Пополнить».
  4. В открывшемся окне запроса реквизитов карты заполните соответствующие поля.
  5. Проведите платеж.
  6. Через несколько минут в «Журнале операций» в Вашем кабинете Вы сможете убедиться, что деньги действительно пришли на Ваш лицевой операторский счет.

ВАЖНО!

  1. Оплата услуг операторов производится БЕЗ КОМИССИИ.
  2. Некоторые банки (см. п.6), в целях предупреждения несанкционированного использования пластиковых карт для оплат через Интернет, вводят дополнительную опцию аутентификации платежа. В данном случае платеж будет происходить не сразу, а через специализированную страницу банка, на которой будет запрашиваться дополнительный пароль.
  3. Процедура получения дополнительных паролей:
  4. Вставляете свою карту в банкомат Вашего банка, имеющий соответствующий интерфейс (как правило, кнопка на экране банкомата называется «Интернет обслуживание» или что-то похожее).
  5. Выбираете опцию «Печать разовых паролей» и получаете чек с 10-20 одноразовыми паролями. Если Вы в первый раз планируете производить произвести платеж через Интернет, выберите «Печать идентификатора и пароля».
  6. При оплате через Интернет (как за услуги компании, так и при совершении иных оплат) вводите разовый пароль (обратите внимание, в запросе банка будет указан номер пароля для ввода и номер чека, с которого берется пароль).
  7. Неверно введенный пароль (например, не за тем номером, что был в запросе банка) приведет к ошибке платежа. Деньги не спишутся с Вашей карты и не поступят на Ваш лицевой счет.
  8. Перечень банков, использующих систему дополнительной аутентификации:
    • Сбербанк России;
    • Банк Москвы;
    • Альфа-Банк;
    • Банк «Авангард».

Данный список не является исчерпывающим, поскольку банки все более критично подходят к сохранности денежных средств на счетах своих клиентов, процедура дополнительной аутентификации, возможно, будет вводиться и в других банках (и уже действует во многих иностранных банках).

В случае ошибочного платежа (при указании неверного номера договора, неправильной суммы платежа или ошибочно повторенной операции) Вы можете обратиться в любой офис обслуживания абонентов.

 

Номер счета

рублей
Минимум 100 руб., максимум 15 000 руб.
Подключить Домашний
интернет и ТВ:
8 800 250 0050
Техническая поддержка
8 800 250 0890

Есть вопросы?